Délai de fabrication

Je fabrique les bijoux à la commande.

Le délai moyen de fabrication est de 15 jours, incluant le séchage de la colle et des 6 couches de vernis.

Si votre commande est urgente, contactez-moi avant tout achat : je vous dirai si votre paire est en stock (auquel cas, elle sera expédiée dans un délai de 5 jours ouvrés.)

Livraison

Les livraisons se font à l’adresse fournie lors de la commande, et uniquement en France métropolitaine pour l'instant.

Les bijoux sont envoyés en lettre verte suivie (pas de signature) dans votre boîte aux lettre.

Un numéro de suivi peut être fourni par e-mail à votre demande.

Les délais de livraison sont indicatifs (environ 3 jours en France métropolitaine).

Je ne saurais être tenue responsable des retards ou pertes occasionnés par la Poste, mais je m'engage à faire tout mon possible pour vous proposer une solution qui vous conviendra au mieux si nécessaire.

Tarifs de livraison

Les frais de livraison sont forfaitaires (indépendants du poids et du nombre d’articles) et s’élèvent à 3,5 €.

Ils sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 70 €.

Retour de votre commande

Vos boucles ne s'accordent pas si bien avec votre robe ? Vous les voyiez un peu plus grandes ?

Ce sont des choses qui peuvent arriver, même si je fais tout mon possible pour que vous puissiez vous projeter avec les photos et informations dans les fiches produits.

Dans un premier temps, envoyez-moi un message via le formulaire de contact (cf. l'onglet "Contact") ou par mail (londelor.bijoux@gmail.com) pour m'expliquer la situation et pour que l'on discute ensemble de la meilleure solution pour vous.

Si vous souhaitez retourner votre commande, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du lendemain de la réception de votre commande pour m'en informer par mail.
Les frais de retour seront à votre charge (sauf bien entendu si vos boucles présentent un défaut) et les bijoux devront être retournés dans leur état d'origine et avec leur packaging complet à l'adresse suivante :

Florence Lenoir

65 avenue Emile Zola BP n°14

75015 Paris

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les Conditions Générales de Vente.

Modes de paiement

Le paiement sécurisé se fait par carte bancaire via Stripe. Le paiement par Paypal n'est pas encore proposé.